ショピングカートに商品が入らない場合
当オンラインショップにて、カートに商品が入らないなど動作不具合がある場合は、お手数ですが下記についてご確認くださいませ。
(1)ブラウザのバージョンをご確認ください。
ご使用のブラウザ(Chrome, edge, safari, firefox)が最新バージョンであるかをご確認ください。
(2)ご使用のパソコン、スマートフォンのOSバージョンをご確認ください。
ご使用のパソコンまたはスマートフォンのOSが古いものでないかご確認ください。
ご利用推奨環境は以下の通りです。
端末種類 | ブラウザ |
---|---|
Windows ※1 | Edge最新版 ※2 Firefox最新版 Chrome最新版 |
Macintosh | safari最新版 ※3 |
Android | Chrome最新版 |
iOS | safari最新版 ※3 |
※1 Microsoftがサポートを提供しているバージョンが対象
※2 最新のWindows Updateを適用しているバージョン
※3 最新のMacOSまたはiOS上で動作するバージョン
※上記各バージョン範囲内でも、未確認・未公表の動作環境側不具合などにより、動作の安定性が確保できない場合があります。
(3)キャッシュをクリアしてください。
いずれも最新バージョンの場合、ブラウザのキャッシュをクリア(スマホの場合はアプリ、プラウザを終了、再起動)した上で再度購入してください。